著 者：刘白玉, 包芳主编

出版者：高等教育出版社,2014

ISBN：978-7-04-040442-5

索书号：F718/451

馆藏信息

--------------------------------------

本书所有文章全部选自英美书籍、报刊、网站，涵盖了国际商务礼仪的主要领域。全书共十章，主要包括国际商务礼仪概述、接送礼仪、会见礼仪、宴会礼仪、礼品礼仪、电话礼仪、信函礼仪等内容。