
书名:体验:未来业务新场景
著 者:(美) 布瑞恩·索利斯著 谢绍东, 刘声峰, 李黎译
出版者:电子工业出版社,2016
ISBN:978-7-121-27928-7
索书号:F272-0/405
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本书不仅仅是个问题, 也是个答案。它解释了体验式设计是如何促进你的业务增长, 以及如何从业务的增长中获取力量。本书提供了一项新的"运动”--以创新、领导力结合用户体验的原则, 去改进业务表现、客户针对性, 以及和新一代消费理念的关系。未来业务场景是什么? 也许会启发你去重新思考你的商业模型、切入点、客户及员工关系, 以此来营造惊人的、具有真实感的体验。