著 者：(美) W.爱德华·戴明著 钟汉清译

出版者：机械工业出版社,2016

ISBN：978-7-111-53046-6

索书号：C93/1535

馆藏信息

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本书教你如何转型以求生，如何靠众人的齐心合力达成转型，如何在最高管理阶层的带头冲锋下追求质量。戴明博士提出了一个新的管理理论架构，指出十四项管理要点及七种恶疾的疗法，并在书中以丰富的实例——展现他力克质量大敌的毅力与决心。其中，美国制造业及服务业的诸多个案及分析，都将成为产官学界最佳的研究指南。