
书名:超级增长术:轻松拓展新业务
著 者:戈德凡 (Goldfayn, Alex) 著
出版者:中国人民大学出版社,2020
ISBN:978-7-300-28127-8
索书号:F272/1259
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你只需每天投入15分钟,不用增加任何费用,就可以持续地让企业的收入和业务量每年增长15%以上,这听起来像天方夜谭,但本书作者帮助他的客户做到了。这15分钟的好习惯归纳为22种与客户互动的技巧,你可以从中任意选择,每种技巧都可以快速、简单地完成。例如获得客户感言并借助其拓展业务;创建短小精悍又极具说服力的案例并有效传播;请客户为你撰写推荐信,从而扩大客户名单;让客户知晓还可以从你的公司购买哪些有价值的产品或服务。每种技巧都有范式和具体方法,事实证明行之有效。