著 者:马丁 (Martin, Stephen) 著 马克斯 (Marks, Joseph) 著

出版者：天津:天津人民出版社,2021

ISBN：978-7-201-17740-3

索书号：C912.11-49/235

馆藏信息

--------------------------------------

提要文摘附注:本书结合管理学、心理学、社会学、传播学等领域的经典理论和现实案例，着重分析了如何成为一位优秀沟通者、优秀沟通者需要具备哪些基本特质、如何让信息高效传递并产生正面影响力，以及在传递信息过程中可以采用哪些方法。作者将优秀沟通者应具备的特质分为四种“硬实力”和四种“软实力”，以科学的理论和严谨的逻辑，对每种特质都进行了深入浅出的分析讲解。