著 者:阿德勒 (Adler, Ronald) 著 埃尔姆斯特 (Elmhors, Jeanne Marquardt) 著 卢卡斯 (Lucas, Kristen) 著

出版者：北京:九州出版社,2022

ISBN：978-7-5225-0505-3 

索书号：C912.13/109

馆藏信息

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提要文摘附注:本书分为“商务与沟通的基本原理”“个人技能”“团队工作”“高效演讲”四个部分。“商务与沟通的基本原理”主要介绍了工作中沟通模型的原理以及产生效果的机制；“个人技能”聚焦于训练个人在工作中的底层能力，从而有效应对常见的沟通困局；“团队工作”侧重于同事关系中良性沟通的方式；“高效演讲”则介绍了演讲的类型以及如何针对性地设计演讲大纲，并通过各种言语和非言语的方式提升演讲效果。